观察：自助游屡遇险境　巨额救助谁埋单？

     新华网南宁５月１５日专电（记者何丰伦）“‘五一’期间发生的梅里雪山雪崩灾难救援各方面支出超过５０万元，由此引出了自助游产业面临的最大问题：巨额的紧急救援支出从何而来？”近日，被誉为“东盟探险游拓荒牛”的自助游行家叶梓民对我国自助游现状进行了深层次的解剖。 



    告诫提醒：治标难治本 
    叶梓民拿出今年以来一部分自助游遇险的案例： 
    １月７日，３名游客夜困野长城，救援人员搜救１８小时没有踪影，游客最终自行脱困。 
    １月１６日，游客乔某在黄山景区观光时进入原始山林，被困于绝壁和积雪中１天１夜后获救。 
    ３月１０日，１１名旅友自发组团，攀登北京门头沟北灵山时迷路，一位女队员不幸遇难。 
    ３月１７日，２６名旅友攀登北京怀柔石门山。一人从约５米高的冰瀑上滑落，摔伤右脚。同伴们自制担架将其抬下山…… 
    实际上，无论是“黄金周”还是旅游旺季，旅游景区和重要旅游景点、旅游必经之路都设立了大量的警示标志，旅游部门和地方政府部门在长假前夕都反复进行安全检查，但诸多“事前警告”的做法仍会被众多自助游游客们忽视。 
    记者通过ＭＳＮ、ＱＱ、聊天室等方式与２３０多位有自助游经历的网民沟通，超过９２％的网民承认：尽管看到警告标志，但不会往心里去。自助游的一个基本观念是：越是危险的地方，风景越是美丽。 
    “免责合同”盛行　救援培训缺失 
    “本次活动为非营利自助户外活动。户外运动有一定的危险性和不可预知性。参加者对自己的行为及后果负完全责任。领队组队不对任何由户外运动本身具有的风险以及往返路途中发生的危险所产生的后果负责。”记者登陆全国８０多个进行户外活动联系的自助游网站时发现，这种“免责协议”几乎是旅友们行前必签的。 
    “绿野觅芳”探险俱乐部负责人曾安东告诉记者，旅游者不仅要签署免责协议，而且还尽量要求参加组队的成员都参加保险。这主要是因为近年来不断发生缺乏经验的自助游遇险，造成人身伤害后向团队和网站索赔。 
    ２００６年７月，广西武鸣县两江镇自助游发生灾难，旅游者骆某被突发的山洪卷走遇难。当年１１月，法院根据骆某父母的请求作出一审判决，要求组织者梁某个人赔偿死者父母１６万余元，１１名同行的旅伴共赔偿４．８万元。 
    曾安东说：“这起案件给我们敲响了警钟，现在不购买商业保险的旅游者我们一般不太欢迎，或者找各种借口拒绝他们参加团队的要求。” 
    不少一线救护人员表示，完善的保险体系和购买保险仅仅是“事后保障”，进行适当的紧急救援培训才能“防患于未然”。而记者了解的情况表明，绝大部分自助游爱好者没有紧急救援的培训经历，一些网民购买《野外生存手册》一类的书籍，按图索骥地搞“自我教育”。 
    叶梓民说：“目前，我国只有３００名紧急救援职业志愿者，这与实际需求相比无疑是杯水车薪。” 
    巨额救助亟待突破三道坎 
    “地方紧急救援障碍、保险业务开展障碍和自助游群体自我保护障碍，这是我国自助游遇险面临的三重障碍。”叶梓民比较国内外自助游和紧急救援现状后说。